El estadio BMO se compromete a proporcionar una experiencia agradable a todos los asistentes a cada evento, incluidos los invitados con discapacidades. El recinto ha sido diseñado y construido para cumplir o superar los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

El personal del estadio BMO le ayudará con cualquier adaptación específica que necesite antes, durante y después del evento.

Los servicios incluyen: Acompañamiento y almacenamiento de sillas de ruedas, dispositivos de escucha asistida, servicios y dispositivos de subtitulado y servicios de interpretación (requiere un plazo mínimo de 2 semanas),

La dirección del estadio BMO es 3939 S. Figueroa St., Los Angeles, CA 90037.

El estadio BMO y Legends Hospitality se esfuerzan por promover el consumo responsable de bebidas alcohólicas. Nuestras políticas en materia de alcohol se detallan a continuación y también están publicadas en los puntos de venta.
- Todos los aficionados que compren alcohol y parezcan tener menos de 30 años deberán presentar un documento de identidad válido.
- No se servirá alcohol a personas que parezcan intoxicadas.
- Habrá un límite de dos (2) cervezas por transacción.
- No se permitirá que las bebidas alcohólicas servidas en las Zonas Premium como Figueroa Club, Founders Club, Sunset Deck, Field Club, City View Club, Directors Box y Director's Lounge salgan de la Zona Premium. Todas las bebidas alcohólicas deberán consumirse, desecharse o verterse en un vaso de plástico antes de abandonar la Zona Premium.
- La dirección se reserva el derecho de cortar la venta de alcohol a su discreción.
- Los aficionados que entreguen alcohol a menores serán expulsados y podrán ser detenidos.
- Se expulsará a los aficionados que posean bebidas alcohólicas y no acrediten tener al menos 21 años de edad.
- No está permitido introducir bebidas alcohólicas en el Estadio. Cualquier intento de introducir alcohol en el estadio se considerará una infracción del Código de Conducta de los Aficionados y podrá dar lugar a la expulsión del aficionado, a su detención y/o a la retirada de las entradas.
- Consulte el Programa de Conductores Designados para obtener más información sobre el consumo responsable de alcohol en el estadio BMO.

Los animales de servicio y los animales de servicio en entrenamiento están permitidos en el estadio BMO. Todos los demás animales están prohibidos.

Los dispositivos de escucha asistida están disponibles de forma gratuita en el Centro de Experiencia de los Huéspedes, situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129. Se requiere una licencia de conducir o una tarjeta de crédito como depósito.

Lamentablemente, ya no hay cajeros automáticos en la propiedad.

Para su comodidad, hay cambiadores para bebés en todos los baños familiares del estadio BMO. Consulte la sección Baños familiares para conocer las ubicaciones específicas del estadio.

Se anima a los aficionados a que limiten el número de artículos que lleven consigo al Estadio. Deberán llevar una (1) de las siguientes bolsas, paquetes o recipientes de estilo y tamaño:- Bolsas de plástico transparente o vinilo transparente que no superen las 12" x 6" x 12" o una bolsa de plástico transparente para congelar de un galón. - Monederos, bolsas o embragues que no superen las 4,5" x 6,5".

Los bolsos prohibidos incluyen, pero no se limitan a: bolsos grandes, neveras, maletines, mochilas, equipaje de cualquier tipo, bolsas de ordenador o cualquier bolsa de tamaño superior al permitido. Esta política no pretende interferir con los huéspedes que asisten con necesidades médicas específicas o los huéspedes que cuidan de niños pequeños.

Cualquier balón de fútbol que entre en la zona de asientos deberá ser devuelto al terreno de juego entregando el balón a un recogepelotas o al miembro del personal del estadio más cercano.

La dirección del estadio BMO da la bienvenida a los visitantes que traigan carteles, banderas, pancartas y pósters relacionados con el evento al interior del edificio para mostrar el apoyo de los aficionados durante los eventos.

Las siguientes directrices se refieren a estos artículos:
- El artículo debe estar relacionado con el evento
- El tamaño de los artículos no puede ser superior a 3' x 5
- El artículo no puede estar sujeto a un palo o asta. El artículo no puede obstruir la señalización de ningún patrocinador o anunciante.
- El artículo no puede contener ni mostrar lenguaje y/o imágenes obscenos/ofensivos, según determine la dirección del estadio BMO.
- El objeto no puede estar construido o expuesto de forma que pueda obstruir la visión de otros invitados o crear un peligro para la seguridad de los demás, según determine la dirección del estadio BMO.
- El artículo debe estar hecho de papel o de un material similar a la tela. No se podrán utilizar materiales de madera, metal o plástico duro para construir carteles, pancartas, etc.

No se permite a los invitados repartir panfletos, folletos publicitarios, etc. a otros invitados, mientras estén dentro del Estadio, sin la aprobación previa de la dirección del Estadio BMO. Si se ve a algún invitado distribuyendo artículos, será expulsado.

Hay más de 100 aparcabicicletas en los alrededores del estadio BMO.

No se permite la entrada al Estadio BMO de botellas, latas o envases de bebidas de ningún tipo. Se efectuará un registro en las puertas de entrada para impedir que estos y otros artículos prohibidos entren en el Estadio. Se harán excepciones para las personas con requisitos médicos y/o necesidades especiales. Para más información, consulte la sección Artículos y comportamientos prohibidos.

Las cámaras (sólo de fotos) están permitidas dentro del estadio BMO siempre que su objetivo no supere las 3,5 pulgadas de longitud y no interfiera con el juego o con el disfrute del juego por parte de otros aficionados. Se prohíbe la grabación en vídeo de los acontecimientos en el estadio BMO. No se permite el uso de trípodes o cualquier otro equipo similar que pueda suponer un peligro de tropiezo.

El Estadio BMO cuenta con una política de bolsas transparentes con el fin de proporcionar un entorno más seguro a los aficionados y, en consecuencia, agilizar también la entrada al Estadio. La política afecta al tipo y tamaño de las bolsas permitidas en el Estadio, no a los objetos (llaves, maquillaje, peines, teléfonos, carteras, etc.). Los invitados también podrán llevar abiertamente una manta o una chaqueta al Estadio, aunque estarán sujetos a ser registrados. Se requiere que los aficionados lleven bolsos que cumplan los siguientes límites de estilo y tamaño permitidos en el Estadio BMO:

- Una bolsa que sea de plástico transparente, vinilo o PVC y que no supere las 12" x 6" x 12", o:

- Una bolsa de plástico transparente de un galón (bolsa Ziploc o similar).

- Además de una de las bolsas transparentes mencionadas anteriormente, los invitados también pueden llevar un pequeño bolso de mano o monedero del tamaño aproximado de una mano, con o sin asa o correa.

- Se harán excepciones para artículos médicamente necesarios después de una inspección adecuada y la aprobación de la Dirección del Estadio.

Como parte del compromiso del estadio BMO con la seguridad pública, los aficionados pueden inscribirse y recibir una pulsera de conductor designado y una botella de agua de cortesía. Visite el Guest Experience Center situado en el Main Level Concourse, detrás de la sección 129, para inscribirse.

El personal del estadio BMO se reserva el derecho de pedir a cualquier persona con prendas consideradas obscenas o indecentes que se las quite o las cubra. También se prohíbe a los invitados llevar ropa, pintura facial o máscaras que oculten o disimulen sus rostros. Se denegará la entrada o se expulsará del estadio a quienes se nieguen a cumplir esta norma.

El estadio BMO está equipado con un total de 5 ascensores públicos en las 3 ubicaciones siguientes:

- Vestíbulo VIP (3 en total)

- Detrás de la Sección 101

- Detrás de la sección 116

En caso de necesidad inmediata de evacuar el estadio BMO, se darán instrucciones a los aficionados, en la medida de lo posible, a través de las pantallas del estadio, los sistemas de megafonía y de subtítulos y los monitores de televisión de las explanadas y los espacios Premium. Se recomienda a los aficionados que
- Sean conscientes de su ubicación en el estadio en todo momento;
- Identifiquen las dos salidas más próximas a sus asientos;
- Escuchen, estén atentos y sigan las instrucciones del sistema de megafonía, los paneles de vídeo y los monitores de televisión;
- Pedir ayuda e información a los miembros del personal del estadio BMO, al personal de seguridad y a las fuerzas del orden;
- Designar un lugar de reunión fuera del estadio para su grupo en caso de que se separen durante la evacuación.

Hay un total de siete (7) entradas al Estadio BMO.
- Entrada del vestíbulo VIP en la plaza noroeste
- Entrada del vestíbulo VIP en el lado suroeste del estadio
- Puertas Noroeste
- Puertas Norte
- Puertas Noreste
- Puertas Figueroa (Este)
- Puertas Sureste

Los aseos familiares están destinados a los aficionados con niños pequeños y a los aficionados con discapacidad. Estos aseos se encuentran en los siguientes lugares:
- Sección 102
- Sección 106
- Sección 110
- Sección 116
- Sección 121
- Art. 123
- Art. 129
- Art. 131
- Sección 202
- Pasillo de la Suite Sur del nivel Sunset Club

Estamos seguros de que los aficionados del LAFC son los mejores de la MLS por su entusiasmo, su apoyo al equipo, su hospitalidad y su deportividad. Nuestra reputación está formada no sólo por nuestros jugadores, entrenadores y empleados, sino también por nuestros aficionados. Nuestro objetivo es promover la mejor experiencia de los huéspedes en todos los deportes y el entretenimiento para apoyar a nuestro equipo, manteniendo un ambiente sano y familiar.

El estadio BMO y la Major League Soccer se comprometen a crear una experiencia de evento segura, cómoda y agradable para todos los invitados en el estadio y sus alrededores.

Los huéspedes del estadio BMO y los aficionados de la MLS tienen derecho a esperar un entorno en el que:

- Se anima a los aficionados a animar, cantar y apoyar a su equipo sin dejar de ser respetuosos y corteses con sus compañeros, árbitros, aficionados del equipo contrario y jugadores.
- Los aficionados disfrutan de la experiencia futbolística sin peleas, lanzamiento de objetos*, intentos de entrar en el terreno de juego, mensajes políticos o incitadores y comportamiento desordenado, incluido lenguaje o gestos soeces, sexistas, racistas, obscenos o abusivos.
- Los aficionados acatan las peticiones del personal del estadio en relación con las políticas del estadio y los procedimientos de respuesta en caso de emergencia.
- Los aficionados devuelven rápida y cuidadosamente el balón a un miembro del personal del estadio o al recogepelotas de la banda en caso de que un balón de fútbol entre en las gradas.
- Las bebidas alcohólicas se consumen de manera responsable y sólo por los mayores de edad.
- Los aficionados se comportan de manera lícita para evitar incidentes en el estadio y en los aparcamientos.

*OBJETOS ARROJADOS: El uso de serpentinas como expresión del entusiasmo de los aficionados no está prohibido, pero se mantendrá bajo control. Las serpentinas no deben usarse para impactar en la competición y/o ser lanzadas a o hacia un jugador, árbitro o miembro del personal del estadio.

El incumplimiento de este código de conducta está sujeto a sanciones, incluyendo la expulsión, el destierro y la detención.

La MLS y sus Clubes le agradecen que haya respetado las disposiciones de este Código de Conducta y que haya hecho de este evento algo especial y memorable para usted y sus compañeros.

Cada aficionado debe tener siempre su entrada en su poder y estar preparado para mostrarla al personal del evento o a la seguridad del estadio para verificar la ubicación de su asiento. Las infracciones del Código de Conducta del Aficionado pueden dar lugar a la expulsión del aficionado, a su detención por la policía o a la revocación de sus entradas. Todos los miembros de los abonos son responsables de su conducta, así como de la conducta de sus seguidores y/o de las personas que utilicen sus entradas.

Se anima a los aficionados a que informen de sus problemas y preocupaciones:

- Enviando un mensaje de texto con la palabra ASSIST al 323-310-LAFC (5232) seguido del asunto y la ubicación.
- Llamando a la línea directa en el estadio al 213-519-9900
- Ponerse en contacto con el personal de seguridad o con el personal del estadio más cercano

Para la seguridad y la comodidad de los aficionados, hay un puesto de primeros auxilios donde se ofrece tratamiento médico. El puesto de primeros auxilios está situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129.

Todas las puertas se abrirán 90 minutos antes del comienzo del partido.

Hay un Centro de Experiencia para Huéspedes situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129. El Centro de Experiencia de los Huéspedes puede ayudar a los aficionados con preguntas sobre objetos perdidos, niños perdidos, indicaciones para llegar al estadio, emergencias y adaptaciones para los aficionados con discapacidades, como dispositivos móviles de subtitulación y dispositivos de asistencia auditiva.

La experiencia general de los invitados es el elemento más importante para el personal del estadio BMO y nos encantaría recibir comentarios sobre cómo lo estamos haciendo. Los aficionados que tengan comentarios, elogios o preocupaciones pueden expresarlos en persona en el Servicio de Atención al Invitado, situado en el Centro de Experiencia del Invitado, detrás de la Sección 129.

El estadio BMO se esfuerza por ofrecer a sus aficionados un entorno seguro, limpio y agradable en todo momento. Si ve o experimenta un problema de limpieza o de mantenimiento, notifíquelo al miembro del personal más cercano, visite el Guest Experience Center situado en la explanada del nivel principal, detrás de la sección 129, o los mostradores de conserjería de las zonas Premium.

Los aficionados que deseen informar de forma anónima sobre el comportamiento de un aficionado sin alertar al personal del evento, al personal de seguridad o a las fuerzas del orden pueden hacerlo llamando a la línea directa del estadio al 213.519.9900. El personal del estadio BMO está formado para responder con rapidez y en consecuencia. Consulte el servicio de mensajes de texto para obtener más información sobre cómo informar de forma anónima sobre el comportamiento de los aficionados en el estadio BMO.

Todos los aficionados que deseen reclamar o denunciar objetos perdidos durante un evento deberán acudir al Centro de Experiencia para Invitados, situado en la explanada de la planta principal, detrás de la sección 129. Los aficionados que deseen informarse sobre objetos perdidos en eventos anteriores deben ponerse en contacto con la línea directa de objetos perdidos en el 213.519.9900 o enviar un correo electrónico a security@bmostadium.com.

Los niños y aficionados perdidos deberán dirigirse al Centro de Experiencia para Invitados, situado en la explanada del nivel principal, detrás de la Sección 129. Los padres que busquen a un niño perdido deberán pedir ayuda al personal del evento, al personal de seguridad o a un agente de las fuerzas del orden más cercano. Por razones de seguridad, el estadio BMO no puede hacer anuncios en todo el estadio sobre niños o aficionados perdidos.

La MLS y el estadio BMO se centran en la seguridad ante todo, por lo que todos los aficionados y sus pertenencias serán registrados al entrar en el estadio. Los aficionados que intenten entrar con artículos prohibidos serán expulsados o se les denegará la entrada. Todos los aficionados serán controlados mediante detectores de metales en las puertas de entrada. Al presentar una entrada y entrar en el estadio, los aficionados consienten dichos registros y renuncian a cualquier reclamación que pudieran tener contra la MLS o el estadio BMO, LAFC, sus clubes miembros, sus afiliados o sus agentes. Si los individuos deciden no dar su consentimiento a los registros, se les denegará la entrada al Estadio.

Las madres lactantes son bienvenidas a amamantar a sus hijos donde se sientan cómodas. Si desea un lugar más privado, hay un puesto de lactancia en la explanada de la planta principal, detrás de la sección 121.

Todos los invitados que entren en las instalaciones durante un evento estarán sujetos a un control con detector de metales, una inspección visual y una inspección de bolsos realizada por el personal de seguridad del estadio BMO.

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno agradable y emocionante para TODOS los aficionados que asistan a los partidos. Para lograrlo, se prohíbe lo siguiente: 

• Lenguaje o vestimenta abusiva, grosera o perturbadora
• Alcohol y drogas ilegales
• Todas las bolsas, incluidas las bolsas transparentes, las mochilas y los bolsos, que sean mayores de 12" x 6" x 12".
• Animales (a excepción de los animales de servicio)
• Cualquier tipo de material de marketing, como folletos, muestras de productos, etc.
• Globos, pelotas, frisbees, rotuladores, escobas, monopatines, patines, etc.
• Ropa que contenga cables, pilas u otros componentes electrónicos
• Neveras, comida de fuera, bebidas (a excepción de una botella de agua de plástico con cierre de fábrica de no más de 20 onzas), latas, frascos, botellas, etc. (se permitirán, previa autorización, los alimentos y bebidas necesarios para bebés o por razones médicas).
• Batería y baquetas
• Explosivos, spray de pimienta, gas lacrimógeno, etc.
• Banderas de más de 3' x 5', Postes para banderas/banderas
• Sillas plegables/de playa
• Artículos que contengan adhesivo, es decir, pegatinas, calcomanías, etc.
• Portátiles y tabletas
• Dispositivos ruidosos como bocinas de aire, bocinas de plástico, vuvuzelas, silbatos, megáfonos, etc.
• Objetos que pueden ser lanzados o vistos como proyectiles
• Equipo fotográfico profesional, trípodes, GoPros, etc.
• Palos de selfie
• Fumar de cualquier tipo, incluidos los cigarrillos electrónicos y los vaporizadores
• Serpentinas, confeti, cinta de registro, etc.
• Paraguas
• Sistemas aéreos no tripulados y teledirigidos
• Pistolas de agua, armas de juguete o réplicas, botellas de agua, etc.
• Armas de cualquier tipo, fuegos artificiales, tirachinas, bombas de humo/hedor, punteros láser, etc.
• Dispositivos de radio de 2 vías
• A discreción de la dirección del estadio BMO, cualquier otro artículo que se considere prohibido.
• Cualquier intento de introducir alcohol en el Estadio se considerará una violación del Código de Conducta y podrá dar lugar a la expulsión o denegación de la entrada, a la detención o a la retirada de las entradas. Todas las personas y/o sus pertenencias están sujetas a registro. A los infractores de las normas de cualquier ley estatal o municipal se les denegará la entrada, se les pedirá que abandonen el estadio o se les expulsará de sus instalaciones. El estadio BMO no puede salvaguardar los objetos cuya entrada al estadio no esté permitida.

Los aficionados no podrán salir y volver a entrar al Estadio con la misma entrada.

La seguridad y la comodidad de los aficionados son de la máxima importancia en el estadio BMO. Con el fin de maximizar la experiencia de los aficionados, cualquier perturbación causada por otro aficionado debe comunicarse al personal del evento, al personal de seguridad o a las fuerzas del orden público más cercanos. Los aficionados pueden solicitar asistencia enviando un mensaje de texto con la palabra ASSIST al 323-310-LAFC (5232) seguido del asunto y la ubicación o llamando a la línea directa del estadio al 213.519.9900. Animamos a los aficionados a programar esta información en sus dispositivos móviles.

El estadio BMO es una instalación libre de humo. Está prohibido fumar en todas las zonas del estadio, incluidas las explanadas, las zonas de asientos, las suites y las zonas de clubes. Esto incluye, entre otros, cigarrillos, cigarrillos electrónicos y vaporizadores.

Se anima a los aficionados que entren en el estadio BMO a disfrutar del acontecimiento desde la comodidad del asiento que se indica en su entrada. Por favor, tenga en cuenta que cuando se pone de pie, bloquea la visión de otros aficionados sentados detrás de usted. No es la intención de LAFC limitar el disfrute del juego y animar después de grandes jugadas, pero de pie continua en las zonas de asientos puede dar lugar a peticiones del personal del estadio para limitar el pie, ya que obstruye el disfrute de otros aficionados.

Los cochecitos son bienvenidos en el BMO Stadium, pero deben registrarse en el Guest Experience Center, situado detrás de la sección 129.

• Entrada VIP exclusiva
• Suites para eventos disponibles para 16-30 invitados
• Grandes vistas en todo el estadio
• Pases de aparcamiento VIP para el evento (las cantidades dependen de la compra de la suite)
• Televisores de pantalla plana en las habitaciones
• Amplias opciones de catering profesional
• Asistente dedicado a la suite
• Servicio exclusivo de bar y comida
• Se pueden adquirir entradas adicionales para las salas y pases para el aparcamiento.
• WIFI gratuito
• Oferta exclusiva de preventa para todos los eventos en el estadio BMO

Hay 35 suites en el estadio BMO en las siguientes ubicaciones:

- 10 suites a nivel de campo
- 12 suites Founders Level
- 2 Party Suites en el Founders Level- 10 Sunset Deck Suites
- 1 Party Suite en la cubierta Sunset

Para obtener más información sobre nuestras zonas de asientos Premium, póngase en contacto con nosotros en el 323-648-6060 o envíe un correo electrónico a tickets@lafc.com

Sólo se permite comer en la zona designada de Christmas Tree Lane. No se permiten botellas. Sólo latas y vasos. El Parque de la Exposición no permite el uso de la cola en los aparcamientos.

Los aficionados que deseen informar sobre problemas y preocupaciones, pedir información o llamar para solicitar asistencia de una manera rápida, fácil y conveniente pueden hacerlo enviando un mensaje de texto a nuestro servicio de asistencia a los invitados, enviando la palabra ASSIST al 323-310-LAFC (5232) seguido del problema y la ubicación. El personal del estadio está capacitado para responder en consecuencia. Pueden aplicarse las tarifas estándar de los mensajes de texto.

La taquilla del BMO está situada en la esquina noroeste del estadio y abre de 14.00 a 18.00 horas todos los martes, y a las 10.00 horas los días de eventos. Los horarios se amplían para adaptarse a las necesidades de eventos específicos. Para obtener información sobre las entradas, llame al 213.419.9415, envíe un correo electrónico a tickets@lafc.com, o visite https://www.lafc.com/tickets.

El uso de sistemas aéreos no tripulados o teledirigidos en el estadio BMO, incluidas las zonas de aparcamiento circundantes, está estrictamente prohibido en todo momento. Además, entre otras cosas, la FAA prohíbe el uso de sistemas de aeronaves a una altura de hasta 3.000 pies sobre el suelo y en un radio de 3 millas náuticas del estadio BMO desde 1 hora antes de un evento hasta 1 hora después del mismo. Las infracciones de esta política pueden dar lugar a una multa y/o a su detención y encarcelamiento por un periodo de hasta un año.

Hay un número limitado de sillas de ruedas disponibles para transportar a los aficionados desde las puertas hasta su ubicación en el estadio. Los aficionados pueden solicitar asistencia en silla de ruedas antes del evento poniéndose en contacto con un supervisor de la experiencia de los invitados en cualquier puerta de entrada al estadio. Los aficionados que necesiten asistencia después del evento deben ponerse en contacto con un miembro del personal del evento, con el personal de seguridad o visitar el Centro de Experiencia de los Invitados situado detrás de la Sección 129. Los aficionados que se encuentren en las zonas de suite deberán ponerse en contacto con el mostrador de conserjería de su nivel para solicitar un acompañamiento en silla de ruedas. Se ruega a los aficionados que aporten su propia silla de ruedas si la necesitan durante el evento.

Se proporciona Wifi gratuito a todos los huéspedes conectándose a la red LAFC Guestno se requiere contraseña.